Q&A

Q:申し込みをしたいのですが?

A:各セミナーページの一番下にあるお申込みという青いボタンをクリックしてください。お申込みフォームの画面となります。3名以上でお申込みの場合は、代表者がまとめてお申込み下さい。但し、全員分のお名前、メールアドレス、ご自宅住所が必要となります。それらの情報はお申込みフォームの「備考欄」にご入力ください。

Q:オンラインセミナーとは何ですか?

オンラインセミナー用に新規に録画したセミナー講義をオンラインで配信する形態のセミナーです。ライブ配信(生配信)ではありませんので講師への質問はできませんが、その代わり、全国どこからでも、ご希望の日に視聴でき(視聴期間はご希望日から3日間。AM9:00AMから1日のカウント開始。但し、AM8:30~8:59はメンテナンス時間となります)、視聴期間内なら繰り返し視聴できます。早送りや巻き戻しももちろん可能です。セミナーテキストも事前に郵送いたします。視聴に必要なものは、PC、スマホ、タブレットのいずれか1つです。YouTubeが見れる程度の通信環境であれば、Wi-Fiがなくても4G(LTE)でも問題ありません。※通信量は例えば4時間のセミナーで合計で1~1.5GB程度となります。<ご注意下さい>3日間とは視聴開始日を第1日目として、そこから連続して3日間という意味です。例えば、6月15日が第1日目であれば、6月15日の朝9時から6月18日の朝8時半まで視聴可能という意味です。飛び飛びで合計3日間という意味ではございません。なお、視聴日の設定の期限ですが、テキストがお手元に届いてから半年以内に視聴日を設定してください。

Q:電話やFAXでも申し込みできますか?

A:恐れ入りますが、必ずウェブページからお申込み下さい。スマホでもPCからでも可能です。なお、ご質問やお問い合わせはメール(info@astlg.jp)で受け付けています。

Q:団体割引はありますか?

A:団体割引があるセミナーは「受講料」の項目に割引の詳細をが書いてあります。

Q:お振込のご案内メールなど何も返信がないのですが。

A:メールアドレスの入力ミス、PCメールの受信拒否を設定している等が原因でこちらからの返信メール(お振込みのご案内メール)を受信できない場合があります。また、受信できているものの、迷惑メールフォルダ、スパムメールフォルダ、プロモーションフォルダ等に入っていることもあります。それでもメールが見当たらない場合は、お使いのメールアドレスに何らかのフィルタリングがかかっていると思われますので、info@astlg.jpからのメールを受信できるように設定の上、かつ、「URL付きのメール受信を許可する」に設定して、再度お申込みされるか、別のメールアドレスで再度お申込みください。

Q:参加証が郵便で届かないのですが。

A:参加証は郵送いたしません。「参加証メール」を送信いたします。会場の地図も、参加証メールにリンクが張り付けてあります。

Q:振込したのですが、確認の連絡はありますか?

A:はい、「参加証メール」を送信します。これは、振込の確認ができた方のみにお送りします。

Q:振込期日を過ぎてしまったのですが。

A:振込期日を過ぎてしまった場合はメール(info@astlg.jp)でご連絡ください。その時点で満席でなく、テキスト冊子に余裕があれば、新たな振込期限をお知らせいたします。

Q:領収書や受講証明書はもらえますか?

A:領収書と受講証明書は、お一人ずつに発行して、当日会場にてお渡しします。オンラインセミナーの場合は、テキスト発送時に同封しておきます。

Q:オンラインセミナーに3名以上で申し込みたい場合、代表者だけが申し込めばいいですか?

3名以上ならば(割引価格を適用したいならば)代表者がまとめてお申込み下さい。ただし、代表者以外の方のお名前とメールアドレスのご入力が必要となります。

Q:開催中止や会場変更になることがありますか?

A:はい、ございます。中止の場合はなるべく早めにメールでご連絡します。会場変更の場合は、ウェブでの告知のみですので、当日の朝に必ずセミナーのページをご確認下さい。開催人数に達しないなど弊社の都合で中止の場合は、ご入金いただいた額に500円上乗せした金額をご返金いたします。天候、災害(感染症の流行も含む)、講師の病気や諸事情など、弊社の都合以外によるやむを得ない中止の場合は、振込手数料のみ差し引いた額をご返金します。なお、いずれの場合でも、会場までの交通費や宿泊費などに関しては補償いたしません。

Q:申し込みに締め切りはありますか?

お席とテキスト冊子に余裕がある限りは、当日の朝まで受け付けます。メール(info@astlg.jp)で空席状況をご確認ください。

Q:テキスト冊子はついていますか?

A4サイズのカラーのセミナーテキスト冊子がついています。当日の朝、受付でお渡しいます。オンラインセミナーの場合は事前に郵送いたします。3名以上の場合は代表者にまとめて発送いたします(個別発送も可能ですが、その場合はお申込み時に全員分のご住所をお知らせください)。

Q:オンラインセミナーをもう1回目視聴できますか?

一度受講したオンラインセミナーでテキスト送付不要であれば5,000円(税込)で再度視聴できます(3日間)。

Q:お弁当はついていますか?

お弁当のご用意はございません。持ち込んで会場でご飲食いただくか外食をお願いします。

Q:休憩時間はありますか?

原則、45~60分程度のランチ休憩があります。それ以外に、1~1.5時間に1回程度の短いトイレ休憩があります。

Q:参加できなくなってしまったのですが?

お申込みの流れ」の「参加のキャンセルについて」をご参照ください。

Q:看護師さんの応援団ってどういう団体ですか?

「看護師さんの応援団」は、株式会社アシストラーニングが運営するウェブサイトの名称です。
看護系セミナー・書籍などの企画に長年携わってきた編集者が代表を務め、道又元裕氏(国際医療福祉大学成田病院 看護部長)を顧問に迎えております。質の高い看護セミナーをお手頃な受講料で提供する安心できる会社です。
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